Uma aposentada relatou dificuldades para atualizar o cartão do Sistema Único de Saúde (SUS) na Secretaria Municipal de Saúde de Ipiaú, no sul da Bahia. Segundo ela, foram necessárias várias tentativas de atendimento, mas, até o momento, não conseguiu resolver a situação.
A mulher, que preferiu não se identificar por receio de possíveis represálias, afirmou que esteve na secretaria em diferentes ocasiões para tentar realizar a atualização do documento, sem sucesso.
De acordo com a aposentada, o acesso ao local também representa uma dificuldade, devido a problemas de mobilidade. “Tenho problemas no joelho e tenho dificuldades de subir a escada”, relatou.
A situação levanta questionamentos sobre as condições de acessibilidade oferecidas aos usuários que precisam dos serviços da Secretaria Municipal de Saúde, especialmente idosos e pessoas com dificuldades de locomoção.