Ipiaú, Bahia – Moradores que precisam emitir o Registro Geral (RG) no SAC de Ipiaú têm enfrentado dificuldades para conseguir atendimento. Segundo relatos enviados à redação do Ipiaú TV, a busca por uma simples ficha tem começado ainda na madrugada, devido ao número limitado de atendimentos diários.
De acordo com os usuários, o SAC estaria disponibilizando apenas 60 senhas por dia para o serviço de emissão do documento. A limitação faz com que dezenas de pessoas se dirijam ao local ainda durante a noite para garantir atendimento.
Uma leitora, que procurava atendimento para os filhos, relatou a situação.
“Eu preciso fazer o RG dos meus filhos, mas fica difícil. Uma mulher sair de casa de madrugada sozinha para conseguir uma ficha pra fazer um documento… Cheguei aqui às 04h da manhã. Tem condições isso não. Quem precisa faz o quê, né?”, contou.
Outro relato aponta problemas estruturais no local. Em um vídeo enviado à reportagem na manhã desta quarta-feira (26), uma usuária criticou a falta de bebedouro para o público que aguarda atendimento.
“Estamos aqui no SAC. Que falta de vergonha! Com tanto idoso e tanta criança, e sem ter uma gota de água, sem um bebedouro. Como é que um SAC desse tamanho não tem um bebedouro? Nós precisamos de um bebedouro aqui no SAC.”, afirmou.
As queixas destacam tanto a demora e o número reduzido de senhas quanto a ausência de condições básicas para quem permanece horas na fila.
Até o fechamento desta matéria, a reportagem não havia obtido retorno da direção do SAC de Ipiaú sobre a demanda dos usuários. O espaço permanece aberto para esclarecimentos. * Redação Ipiaú TV